Gleis 1 ist der Hausbahnsteig mit Busbahnhof und barrierefrei erreichbar. Hier fahren die S-Bahnen in Richtung Karlsruhe und Odenheim / Menzingen. Gleis 2 und 3 sind Inselbahnsteige erreichbar mit Aufzug. Hier fahren Züge aller Linien. Gleis 4 und 5 sind Inselbahnsteige erreichbar mit Aufzug. Hier fahren die Züge der S3 und S33 in Richtung Germersheim – Mannheim oder Karlsruhe. Gleis 6 ist ein Nebenbahnsteig südlich des Bahnhofs und über Gleis 1 erreichbar. Hier fahren die Züge in Richtung Bretten und Mühlacker. Gleis 7 ist ein Nebenbahnsteig nördlich des Bahnhofs und über Gleis 1 erreichbar. Hier fahren die Züge in Richtung Odenheim / Menzingen. Auf allen Gleisen gibt es Fahrscheinautomaten. Bitte beachten Sie auf allen Gleisen die gekennzeichneten Raucherbereiche und halten Sie Abstand zur Bahnsteigkante.
Dieser Bahnhof bietet kostenloses und freies WLAN an. Surfen Sie mit PC, Handy oder Tablet im Internet. Der mobile Service ist Montag-Freitag von 06:00 bis 21:45 Uhr und Samstag-Sonntag von 09:15 bis 21:15 Uhr erreichbar. Der Mobilitätsservice zur Hilfe beim Ein- und Ausstieg bittet um Voranmeldung bis 20 Uhr des Vortages online, telefonisch 030 65212888 oder per Mail. Anmeldung Mobilitätsservice bei internationalen Reisen bis zu 48 Stunden im Voraus. Dieser Bahnhof bietet einen Fundservice an. Wenn Sie etwas verloren haben, können Sie dies online unter fundservice.bahn.de melden.
Eine öffentliche Toilette finden Sie auf der nördlichen Seite des Bahnhofsgebäudes. Schließfächer finden Sie für 3€ (klein) und 5€ (groß) im Bahnhofsgebäude. Fahrradstellplätze finden Sie entlang des gesamten Bahnhofes mit offenen und überdachten Fahrradständern. Der Taxistand befindet sich direkt vor dem Bahnhofsgebäude.
Sie erreichen die 3-S-Zentrale der Deutschen Bahn telefonisch unter 0621/8301055